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허리뜸 허리찜질기139,000원
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제목 배뜸 구입하고 너무 잘 사용해서 이것도 구입, 그런데 구입한지 얼마안됐는데 뜨거워지
작성자 BY. 백**** (ip:)
  • 평점 1점  
배뜸 구입하고 너무 잘 사용해서 이것도 구입, 그런데
구입한지 얼마안됐는데 뜨거워지지 않아서 문의하니 a/s 말씀하셔서 조금 당황스럽네요.. 문제가 있던 제품인가 싶고..
ㅜㅡㅜ 적지 않은 돈인데 이렇게 쉽게 고장나면 곤란해요..
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 생명사랑 라이프럽 스토어 2023-12-21 18:18:10 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님 죄송합니다.10월 4일에 출고되었는데 온도휴즈가 OFF되어서 전원공급이 차단되었습니다.생명사랑이 채택한 온도휴즈는 오래된 전문 제조사에서 제작되는 것입니다.내부온도가 규정온도보다 조금만 상회하면, 바로 전원을 차단합니다.한꺼번에 몇 만개씩 사입되는데 온도 민감성이 천차만별이기도 합니다.고객님께 출고된지 출고된지 두달이 훨씬넘은 제품이라 새제품으로 교환을 해드리고 싶지만, 고객님 제품은 폐기해야 됩니다.손실이 너무 크기에 A/S로 대응할 수 밖에 없는 입장을 너그럽게 이해해주십시요.생명사랑은 무료 A/S기간을 2년으로 하고 있는점을 감안하시고 서운함은 풀어주시면 고맙겠습니다.다시한번 죄송하다는 말씀드립니다. 건강하십시요.
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